Kèm con học, nghe người khác nói hết câu, kèm người mới, chờ người đến muộn và giữ hoà khí.
Kiên nhẫn với người khác
Kèm con học không nổi nóng phần lớn nhờ sắp đặt trước: dời giờ học, chia người kèm, hỏi trước giảng sau, đặt luật dừng khi kẹt và coi bài tập là việc của con.
Kiên nhẫn với người khác
Con tuổi teen ít kể chuyện là bình thường. Cha mẹ biết về con chủ yếu nhờ con tự kể, nên hãy có mặt đúng lúc, nghe hết và đừng biến mỗi lần con kể thành buổi gi
Kiên nhẫn với người khác
Người hay ngắt lời thường vì sợ quên ý hoặc tưởng đã hiểu. Ghi ý ra giấy, đếm hai nhịp trước khi nói và nhắc lại ý người kia giúp bỏ thói quen này khá nhanh.
Kiên nhẫn với người khác
Với người nói lắp, cách tôn trọng nhất là chờ họ nói xong: giữ ánh mắt tự nhiên, không nói hộ, không khuyên nói chậm. Sự kiên nhẫn của người nghe làm cả hai đỡ
Kiên nhẫn với người khác
Người mới hỏi lại, quên và làm sai là chuyện tất yếu vì quá tải những ngày đầu và vì người đã thạo khó nhớ cảm giác chưa biết. Dành giờ kèm riêng, viết ra một l
Kiên nhẫn với người khác
Người nhanh và người chậm trong nhóm mạnh ở những khâu khác nhau. Thống nhất thế nào là xong, chia việc theo nhịp và giảm tải cho khâu chậm nhất giúp cả nhóm nh
Kiên nhẫn với người khác
Cà phê bạn bè thường chờ chừng 15 phút, họp công việc nên bắt đầu đúng giờ. Người hay muộn thường đánh giá thiếu thời gian, nói sớm và đề nghị cụ thể hiệu quả h
Kiên nhẫn với người khác
Khác biệt thái độ làm việc giữa các thế hệ nhỏ hơn ta tưởng, nhiều phần đến từ tuổi tác và thói quen công cụ. Hỏi vì sao người kia làm thế thay vì gán nhãn Gen
Kiên nhẫn với người khác
Giữ kiên nhẫn với khách khó tính cần quy trình rõ: để khách nói hết, nhắc lại vấn đề, đưa lựa chọn. Kèm ranh giới với xúc phạm, quấy rối và cách hồi sức sau mỗi
Kiên nhẫn với người khác
Dạy người nhà lái xe, học bơi dễ cãi vì cả hai đều sợ và lẫn vai. Để thầy có nghề dạy nền, thống nhất tín hiệu và luật dừng, chỉ góp ý khi đã dừng xe hay lên bờ
